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用心服務(wù),不負(fù)所托!廣瑞物業(yè)收獲錦旗兩面

發(fā)布時間:2024-03-01 瀏覽次數(shù): 次 來源:西安旅游集團(tuán)
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2月27日,西旅集團(tuán)廣瑞物業(yè)公司收到來自國家審計(jì)署駐西安特派員辦事處印有“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”以及“熱心服務(wù) 盡職盡責(zé)”的錦旗兩面,對審計(jì)署物業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示了贊揚(yáng)與肯定。



秉承五度服務(wù)體系 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得贊譽(yù)


速度:以客戶角度為起點(diǎn),將投訴、報(bào)修、應(yīng)急處理等工作放在首位。



尺度:視服務(wù)為事業(yè),質(zhì)量為生命,樹立精品意識,服務(wù)規(guī)范、精益求精。



溫度:以家人溫暖體貼關(guān)懷,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)于每一位客戶。



深度:用心極致地對待和完成每項(xiàng)工作和服務(wù),高于客戶期望,追求完美。



廣度:適應(yīng)性滿足客戶需求,增強(qiáng)多元化發(fā)展能力,延伸服務(wù)內(nèi)涵。


簡單的事情重復(fù)做 重復(fù)的事情用心做



自接管國家審計(jì)署駐西安特派員辦事處以來,廣瑞物業(yè)審計(jì)署物業(yè)部全體工作人員用實(shí)際行動踐行著“ 做政府辦公物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航者、物業(yè)服務(wù)集成商”的企業(yè)愿景,始終把服務(wù)品質(zhì)擺在首位,用“真心、細(xì)心、熱心、愛心”做好每個細(xì)節(jié),為客戶提供更加專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。

春夏秋冬,四季流轉(zhuǎn)。不變的是一份責(zé)任與初心,我們始終相信,真心的服務(wù)都能被感知,盡責(zé)的行動都能被看見,努力的付出都能有收獲,初心不改,再接再厲。