很少有城市像西安一樣，城市的人文歷史與旅游行業(yè)聯(lián)系得這樣緊密。
人們常說，“西安人靠著老祖宗吃飯”，這話隱含著一份對(duì)西安文旅行業(yè)的羨慕，也說明了西安的文旅行業(yè)有著得天獨(dú)厚的歷史資源優(yōu)勢(shì)。
即便如此，疫情“黑天鵝”還是給文旅行業(yè)注入了多重變量，所有人處于一個(gè)新的消費(fèi)通道上，大眾對(duì)于品質(zhì)性消費(fèi)和體驗(yàn)性消費(fèi)的需求越來越旺盛，很多人從“世界那么大，我想去看看”的旅游需求，變?yōu)橐ジ蛲牡胤剑冗^一段短暫但美好的、更有價(jià)值的時(shí)光的旅游需求。
消費(fèi)升級(jí)、疫情等疊加衍生出來的新文旅時(shí)代，被賦予了更多期許。
而在西安，一家26年旅游上市企業(yè)，在“新文旅”風(fēng)口把自己打造成了一個(gè)進(jìn)階樣本。
創(chuàng)新——擴(kuò)張酒店版圖
面對(duì)疫情反復(fù)的沖擊，依然執(zhí)著探索時(shí)代答卷的本地旅游企業(yè)，就是西安旅游股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“西旅股份”）。
西旅股份是西北地區(qū)最早的旅游類國有控股上市公司，其前身是1956年成立的西安市福利公司，距今已有66年歷史。1996年9月26日，西旅股份在深圳證券交易所掛牌上市。西安旅游集團(tuán)為第一大股東，持股占比為27.50%，實(shí)控人為曲江新區(qū)管委會(huì)。
實(shí)際上，這幾年旅游活動(dòng)本身發(fā)生著巨大變化，西旅股份也在不斷升級(jí)：構(gòu)建了較完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)已包括酒店投資、經(jīng)營與管理，餐飲服務(wù)，旅游服務(wù)，旅游產(chǎn)品開發(fā)、銷售，旅游景區(qū)、景點(diǎn)開發(fā)，物業(yè)管理，生態(tài)商貿(mào)，教育咨詢服務(wù)等多元化領(lǐng)域。
開闊思路、開拓理念，西旅股份創(chuàng)新活力值不斷上升。
（鉑金萬澳客房）
在酒店業(yè)務(wù)方面，西旅股份“逆勢(shì)”擴(kuò)張，以西旅逸柏酒店投資公司為主體，發(fā)展萬澳品牌，推動(dòng)酒店增量業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，同時(shí)發(fā)展連鎖加盟和垂直互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。公司旗下?lián)碛秀K金萬澳、萬澳酒店、萬澳莊園、萬澳庭院、萬澳青舍、萬澳致選6個(gè)子品牌。目前擁有酒店34家，覆蓋全國8省19市，而且在西安、上海、廣州、深圳、廈門、重慶、成都等重要城市的核心地段。
除了商務(wù)酒店，西旅股份還以城墻民宿悅新居為示范基地，重點(diǎn)沿秦嶺生態(tài)旅游帶和黃河流域拓展民宿業(yè)務(wù)，現(xiàn)已直營7家。
尤其是坐落在城墻邊的“悅新居”，一度成為社交媒體上的新晉打卡網(wǎng)紅地?！巴拼熬褪浅菈?，民宿自帶酒吧、精品淮揚(yáng)菜，晚上還可以在天臺(tái)上燒烤看城墻落日，可以說是西安生活一日就能盡享，”外地一位美食博主評(píng)價(jià)道。
（悅新居城墻民宿）
“新文旅”時(shí)代，人們更注重精神層面的價(jià)值重塑與建設(shè)，也更樂于接受基于生活方式的場(chǎng)景表達(dá)：有家的場(chǎng)景，有度假的體驗(yàn)，還有精神的情感共鳴，而西旅股份的酒店民宿業(yè)務(wù)，完美實(shí)現(xiàn)了新文旅時(shí)代消費(fèi)者從“去看看”到“去生活”的旅游需求。
發(fā)展——聚焦文旅融合
后疫情時(shí)代，旅游呈現(xiàn)全域化發(fā)展趨勢(shì)，與城市日常休閑消費(fèi)的界限逐漸消失，城市旅游中的主題商業(yè)成為文旅商業(yè)重要的載體，而聚焦文旅融合，也是旅游業(yè)的大勢(shì)所趨。
旅游就是帶你吃喝玩樂逛？西旅股份打破大眾對(duì)旅游行業(yè)的固有印象，突破自身發(fā)展瓶頸，在文旅融合上持續(xù)發(fā)力。
當(dāng)下，城市發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力正在從傳統(tǒng)的增量投資驅(qū)動(dòng)向存量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從文旅角度來說，城市街區(qū)、文化廣場(chǎng)、本地老字號(hào)、影視資源，都蘊(yùn)藏著巨大的開發(fā)利用價(jià)值。
西旅股份旗下旅行社多元?jiǎng)?chuàng)新自救，西安中旅牽頭拓展蘭州萬達(dá)茂室內(nèi)雨林動(dòng)物主題樂園項(xiàng)目、貴陽蘑力小鎮(zhèn)西旅樂可龍鹿鳴莊園等新興旅游場(chǎng)景項(xiàng)目，先后與儀祉湖等4家景區(qū)成功簽約，同時(shí)聚焦“Z世代”社交主流消費(fèi)方向，試水喵町湯泉、喵寺音樂節(jié)、灃西湯泉等業(yè)務(wù)，打造沉浸式旅游新玩法。
（喵町湯泉）
近幾年來，青少年參加研學(xué)游成為假期的熱門之選，尤其是那些加入傳統(tǒng)文化元素、紅色元素的研學(xué)游頗受家長(zhǎng)和孩子的青睞。西旅股份旗下西安海外在穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)的格局下，持續(xù)做大“檸檬研學(xué)”影響力，積極開展紅色游、紅色研學(xué)系列產(chǎn)品，打造各類精品研學(xué)及黨建紅培產(chǎn)品近百條，掛牌參與適合教育需求的各類型研學(xué)營地19家。
對(duì)于西旅股份來說，“內(nèi)外兼修”是一家旅游企業(yè)的自我修養(yǎng)，在不斷升級(jí)文旅融合的同時(shí)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化自身也是發(fā)展旅游業(yè)的必要條件。
2022年陸續(xù)開展的西旅課堂，面向企業(yè)員工西安旅游業(yè)從業(yè)者開展公益培訓(xùn)，發(fā)出“閑時(shí)開荒，忙時(shí)不慌”的倡導(dǎo)，受到廣泛好評(píng)和關(guān)注；西旅會(huì)客廳國慶7日談等系列線下沙龍活動(dòng)，逐步厘清了望周、尋秦、問漢、頌唐、說明、轉(zhuǎn)山、逐水7條文脈和業(yè)脈，西旅智庫、西旅藝庫、西旅拍、西旅研學(xué)、西旅MICE5個(gè)業(yè)務(wù)體系同步建設(shè)，文旅融合的思路和格局日漸清晰。
（西旅會(huì)客廳）
同時(shí)，西旅股份試運(yùn)營理光之星文化廣場(chǎng)，推動(dòng)教育鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)銜接，加快推進(jìn)“旅游+教育”融合發(fā)展；與紅旗書屋西北中心聯(lián)合打造“紅旗·黨建陣地”，以求是網(wǎng)全媒體理論學(xué)習(xí)資源為核心，以“智能+黨建”的創(chuàng)新模式，集黨建管理、黨建學(xué)習(xí)、黨建活動(dòng)和黨員教育等于一體化，全流程的智慧黨建服務(wù)陣地。
變化—— 新文旅+深耕商貿(mào)
近幾年，中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)+”的新常態(tài)，衍生出“互聯(lián)網(wǎng)+”，“房地產(chǎn)+”，“農(nóng)業(yè)+”等新經(jīng)濟(jì)特征。在這種經(jīng)濟(jì)趨向背景下，“新文旅+”也將成為常態(tài)。
作為本土文旅先行者，西旅股份在文旅創(chuàng)新的同時(shí)，開始布局商貿(mào)業(yè)務(wù)。2020年，西旅股份成立了生態(tài)實(shí)業(yè)公司，同時(shí)搭建西旅生態(tài)原產(chǎn)地供應(yīng)鏈體系，形成自主品牌產(chǎn)品譜系，多面開花助力鄉(xiāng)村振興。
?。ㄎ髀蒙鷳B(tài)實(shí)業(yè)）
目前，已經(jīng)開發(fā)出西旅生態(tài)蔬菜基地、西旅生態(tài)蘋果基地、西旅生態(tài)茶葉基地、西旅生態(tài)糧油基地、西旅生態(tài)華茂雞基地五大類主營品牌產(chǎn)品供應(yīng)鏈原產(chǎn)地基地，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從地頭的直采到G端和B端端頭的直供。
同時(shí)，西旅股份加大線上、線下網(wǎng)點(diǎn)布局力度。線下打造“西旅茶館”、“西旅糧油店”等優(yōu)質(zhì)實(shí)體店，線上打造“西旅新電商”平臺(tái)，不斷完善西旅生態(tài)小程序、西旅生態(tài)拼多多店鋪及抖音小店，通過原產(chǎn)地供應(yīng)鏈直播及線上銷售等形式，打造30分鐘即時(shí)配送移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)。
疫情期間，西旅股份面向曲江全區(qū)的生鮮時(shí)蔬肉蛋等餐食必需品開展配送服務(wù)，憑借豐富的品種、良好的品質(zhì)、貼心的服務(wù)獲得市民好評(píng)，也讓商貿(mào)業(yè)務(wù)被大眾關(guān)注到。
（生態(tài)商貿(mào)疫情補(bǔ)給）
西旅股份預(yù)計(jì)通過3～5年的時(shí)間，將完善物流配送體系，打造全國首家自動(dòng)化生態(tài)供應(yīng)鏈集采配送基地，逐步實(shí)現(xiàn)一體化展銷集采加工、一站式倉儲(chǔ)分揀直配，進(jìn)一步降低傳統(tǒng)供應(yīng)成本。
回顧西旅股份多元?jiǎng)?chuàng)新與逆勢(shì)布局的這幾年，或許在短時(shí)間內(nèi)無法強(qiáng)勢(shì)拉升西旅股份的業(yè)績(jī)，但正是這些突破與創(chuàng)新，讓西旅股份不斷積蓄動(dòng)能，逆勢(shì)上揚(yáng)，成為新文旅時(shí)代進(jìn)階的典范。
我們也靜待這些努力與付出的開花結(jié)果。在如今世界局勢(shì)正在發(fā)生深刻變化、疫情肆虐、旅游行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，西旅股份正在走的這條多元自救和不斷變革之路，或許會(huì)引領(lǐng)本土文旅行業(yè)走向更好的未來。
文章來源：華商網(wǎng)
