一座城市，因?yàn)橛袗?ài)，會(huì)變得更加溫暖；
一座城市，因?yàn)槲拿?，才更加令人神往?/p>
文化旅游行業(yè)
是展示城市形象的重要窗口
也是彰顯城市文明的主要陣地
昨天，西安市文化和旅游局發(fā)出
文旅行業(yè)迎十四運(yùn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市
暨文化旅游環(huán)境提升行動(dòng)“動(dòng)員令”
作為馳名中外的歷史文化名城和世界Top10旅游目的地，西安依靠濃厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的旅游文化資源，每年都吸引著大量海內(nèi)外游客參觀游覽，2019年共接待海內(nèi)外游客3.01億人次，同比增長(zhǎng)21.71%。
文化旅游行業(yè)是展示西安城市形象的重要窗口，也是創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的主要陣地。即將到來(lái)的第十四屆全運(yùn)會(huì)，將再一次讓主會(huì)場(chǎng)城市西安高光與共，也是對(duì)城市文明程度和城市文明形象一次史無(wú)前例的大考。
7月14日，西安市文化和旅游局舉行市文化旅游行業(yè)迎十四運(yùn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市暨文化旅游環(huán)境大提升工作會(huì)議，發(fā)布了《2020年西安市文明旅游行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)西安市2020年文明旅游工作、文化旅游行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作、全市A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行安排部署。
會(huì)上，市文旅局還與各區(qū)縣文化和旅游局、各開(kāi)發(fā)區(qū)文化旅游行政主管部門簽訂行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)任務(wù)書(shū)。西安市文化和旅游局局長(zhǎng)王慶華發(fā)出“動(dòng)員令”，要求文旅全行業(yè)明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，夯實(shí)責(zé)任，精準(zhǔn)施策，全面提升文化旅游品質(zhì)形象，堅(jiān)決打贏創(chuàng)建文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)。
市文明旅游行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)，各區(qū)縣文化和旅游局、各開(kāi)發(fā)區(qū)文化旅游行政主管部門主要領(lǐng)導(dǎo)，市文化和旅游局班子成員、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位主要負(fù)責(zé)人，全市文化旅游行業(yè)公共文化設(shè)施、星級(jí)賓館飯店、A級(jí)景區(qū)景點(diǎn)等單位負(fù)責(zé)人出席了此次會(huì)議。
分解創(chuàng)文工作?樹(shù)立文旅系統(tǒng)新標(biāo)桿
會(huì)議要求，加快推進(jìn)文明旅游、文明城市創(chuàng)建和文化旅游環(huán)境優(yōu)化提升，以更高的城市品質(zhì)和良好的城市風(fēng)貌迎接第十四屆全運(yùn)會(huì)的到來(lái)。
會(huì)議安排部署《2020年西安市文明旅游行動(dòng)實(shí)施方案》主要任務(wù)：
加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)力度。積極宣傳《西安市文明行為促進(jìn)條例》，傳播文明理念、文明規(guī)范，引導(dǎo)公民自覺(jué)踐行、養(yǎng)成習(xí)慣。積極開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，強(qiáng)化曝光監(jiān)督；
做好文明旅游志愿服務(wù)。擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，常態(tài)開(kāi)展監(jiān)督規(guī)勸；
提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)文明旅游服務(wù)能力，強(qiáng)化全域景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范管理，嚴(yán)格旅游單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度；
發(fā)揮文明出境游專項(xiàng)引導(dǎo)作用。發(fā)揮好社區(qū)主陣地作用，約束好旅行社規(guī)范，做好職能部門的教育引導(dǎo)作用。
本次會(huì)議為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作、促進(jìn)城市文明提升、樹(shù)立西安文化旅游行業(yè)新風(fēng)打響了“發(fā)令槍”，也為全市文旅行業(yè)發(fā)展蓄勢(shì)聚力加速跑凝聚了“新勢(shì)能”。
強(qiáng)化落實(shí)推進(jìn)?提升文化旅游新形象
今年以來(lái)，面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)文旅行業(yè)造成的嚴(yán)重影響，西安市文旅局堅(jiān)持危中尋機(jī)抓復(fù)蘇，把文明旅游融入防范疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，制定西安2020年文明旅游行動(dòng)方案，2次發(fā)出文明旅游倡議，5次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議，持續(xù)加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防控及創(chuàng)文工作督導(dǎo)檢查，開(kāi)設(shè)文明旅游專題專欄，營(yíng)造文明旅游的良好氛圍，聯(lián)席會(huì)議各成員單位協(xié)同發(fā)力、齊抓共管，全行業(yè)創(chuàng)文形成良好工作態(tài)勢(shì)。
創(chuàng)建全國(guó)文明城市?他們這樣說(shuō)
會(huì)上，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人作表態(tài)發(fā)言。
西安市公安局旅游警察支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)韓明輝表示：西安市公安機(jī)關(guān)將織密文明旅游“安全網(wǎng)”，多警種聯(lián)動(dòng)上崗， 統(tǒng)籌維護(hù)全市旅游市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。圍繞旅行社、旅游購(gòu)物店、旅游大巴車、游客集散地等開(kāi)展行業(yè)大整治，遏制“黑車”“黑導(dǎo)”“黑托”等亂象復(fù)發(fā)勢(shì)頭。
西安市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張西鋒表示：執(zhí)法支隊(duì)將突出查處旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)和不合理低價(jià)游等問(wèn)題，做好對(duì)旅游投訴的處理，努力提高游客的滿意度。并開(kāi)展中小學(xué)校園周邊文化環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，清查校園周邊網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所，對(duì)不符合法規(guī)要求的場(chǎng)所依法關(guān)停。
西安圖書(shū)館館長(zhǎng)胥文哲表示：社區(qū)是城市的細(xì)胞，創(chuàng)建文明城市關(guān)鍵在社區(qū)。西安圖書(shū)館將充分發(fā)揮公共圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)的職能，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的“社區(qū)全覆蓋”，加大社區(qū)自助圖書(shū)館建設(shè)力度，讓社區(qū)群眾不出社區(qū)，即可享受到公共文化服務(wù)的便利，為西安市文明城市建設(shè)發(fā)揮作用。
（來(lái)源：西安發(fā)布）
